1. Sklenitev pogodbe

Pogodba med naročnikom in podjetjem Gorice Promet d.o.o. je sklenjena, ko naročnik odda rezervacijo ali naročilo, prevoznik pa naročilo pisno potrdi.
V naročilu se določi vrsta vozila, relacija, datum, ura, kraj odhoda in cena prevoza.

2. Rezervacije, dokumenti in plačila

Rezervacija prevoza se opravi:

• s pisnim naročilom po e-pošti

• ali z ustnim naročilom, ki vsebuje vse potrebne podatke

Za zavezujočo rezervacijo šteje naročilo, ki vsebuje:

• ime in priimek naročnika, naslov, telefon

• pri pravnih osebah: naziv podjetja, ime odgovorne osebe, sedež podjetja, telefon

Z oddajo rezervacije naročnik potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji.

Morebitne akontacije se poravnajo osebno ali preko TRR podjetja Gorice Promet d.o.o.

3. Odpoved rezervacije

Naročnik lahko kadarkoli odpove rezervacijo, vendar nosi vse nastale stroške, vključno z administrativnimi stroški 15 €.

Odpoved mora biti poslana:

• po e-pošti na info@zelenik-bus.com, ali

• pisno na naslov podjetja

Datum prejema odpovedi je osnova za izračun stroškov.

Nizka sezona

(januar, februar, marec, julij, avgust, november, december pon–čet)

• do 14 dni pred prevozom → 15 €

• 13–8 dni → 20 % cene + 15 €

• 7–3 dni → 30 % cene + 15 €

• manj kot 3 dni → 100 % cene + 15 €

• odpoved na dan prevoza → 100 % cene + dostavni km + cestnine + 15 €

Visoka sezona

(april, maj, junij, september, oktober, december pet–ned)

• do 30 dni → 15 €

• 29–20 dni → 30 % cene + 15 €

• 19–10 dni → 50 % cene + 15 €

• manj kot 10 dni → 100 % cene + 15 €

• odpoved na dan → 100 % cene + dostavni km + cestnine + 15 €

Če naročnik ne poravna plačila v dogovorjenem roku, se šteje, da je rezervacija odpovedana.

4. Pravica prevoznika do odpovedi

Gorice Promet d.o.o. lahko odpove ali spremeni rezervacijo v primeru:

• izrednih okoliščin (okvara vozila, nesreča, vremenske razmere, zapore cest ipd.)

• varnostnih razlogov

• okoliščin, ki jih ni bilo mogoče predvideti ob potrditvi rezervacije

Prevoznik lahko zavrne prevoz osebam:

• ki so pod vplivom alkohola ali drog

• mlajšim od 15 let brez spremstva

V teh primerih naročnik nima pravice do povračila stroškov.

5. Sprememba cene prevoza

Prevoznik si pridržuje pravico do prilagoditve (zvišanja) cene v primeru:

• spremembe cen goriva

• spremembe cestnin ali drugih stroškov

če do spremembe pride po potrditvi naročila.

6. Prevozi v tujino

Za prehode meja mora naročnik zagotoviti:

• veljavno potno listino (min. 6 mesecev)

• dokumente za otroke

• dovoljenja, če so potrebna

Če naročnik teh obveznosti ne izpolni, odgovarja za vse posledice.

7. Delovni čas in počitek voznikov

Naročnik mora upoštevati:

• Zakon o delovnem času in počitkih mobilnih delavcev

• evropsko uredbo 561/2006

Če naročnik s svojim ravnanjem povzroči kršitve (predolg program, predolge poti, sprememba trase), odgovarja za:

• globe

• dodatne stroške

• morebiten predčasen zaključek prevoza

8. Program potovanja

Naročnik mora ob rezervaciji:

• predložiti program potovanja

• zagotoviti njegovo dejansko izvedbo

Če naročnik kasneje spremeni program tako, da povzroči kršitve delovnega časa ali varnosti, ima prevoznik pravico:

• odstopiti od pogodbe

• prekiniti prevoz

• zahtevati povrnitev stroškov

9. Odgovornost za škodo

Naročnik je odgovoren za škodo, ki jo povzročijo potniki:

• na sedežih

• v notranjosti vozila

• z vandalizmom

• z izrednim onesnaženjem vozila

Stroški (čiščenje, popravila ipd.) se zaračunajo naročniku.

10. Varstvo osebnih podatkov

Gorice Promet d.o.o. obdeluje osebne podatke skladno z:

• GDPR in

• Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Podatki se uporabljajo izključno za izvedbo prevoznih storitev.

11. Reševanje sporov

Morebitne napake mora naročnik sporočiti takoj.

Za sodno reševanje sporov je pristojno:

 Okrožno ali Okrajno sodišče v Mariboru

12. Veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji veljajo od dne objave na spletni strani podjetja:

Gorice Promet d.o.o. – Zelenik-Bus
Datum objave: 2.12.2025